DraftKings ล้มเหลวในการปรับปรุงปัญหาโดยทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟไหม้ แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบธุรกิจพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ตามที่ผู้ประกอบกิจการบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถพนันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม สำเร็จให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ป้องกันการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินการอย่างถูกจำต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมเป็นผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังบอกว่าความล้มเหลวสำหรับการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นต้องปฏิบัติงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหาพวกนี้
บริษัท อธิบายว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งความเคลื่อนไหวแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยพูดว่าคุณเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องชั่วร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จึงควรเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการคนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการเลิกเมิดบัตรเครดิตอย่างรุนแรงดังนี้ผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในประเด็นนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแค่อย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เนื่องจากเพิ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แม้กระนั้นล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจะต้องฝาก $5,000 และพนัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อมีสิทธิ์ได้รับโบนัส ดังนี้ บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข